Termos e condições
Última atualização: 28 de outubro de 2026
1. Aceitação
Este website é gerido pelo Roda Beach Resort («nós»). Ao utilizar o website ou ao efetuar uma reserva, o utilizador aceita os presentes Termos.
2. Reservas e tarifas
Para efetuar uma reserva, os hóspedes devem ter 18 anos ou mais. Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade e devem ser garantidas com um cartão de crédito válido. As tarifas podem ser alteradas sem aviso prévio e podem não incluir impostos e taxas. Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço.
3. Pagamento
Os montantes são processados em dirhams dos EAU (AED) e podem ser cobrados no momento da reserva ou no check-in, consoante a tarifa selecionada. No caso de cartões estrangeiros, as taxas de câmbio são definidas pelo emissor do cartão. Poderá ser solicitada uma caução reembolsável. Aplicam-se encargos adicionais por danos, hóspedes adicionais e check-out tardio.
4. Cancelamento
- Tarifa com cancelamento gratuito: cancelamento ou alteração gratuitos até 48 horas antes do check-in (15h00, hora local). Os cancelamentos posteriores e as não comparências estão sujeitos a uma penalização de 100%, ou seja, o valor total da estadia, incluindo impostos.
- Tarifa não reembolsável: não permite cancelamento, alteração ou reembolso.
5. Check-in / Check-out
O check-in é a partir das 15h00 e o check-out até às 12h00. Todos os hóspedes devem apresentar um passaporte válido ou o documento de identificação dos EAU (Emirates ID). O check-in antecipado e o check-out tardio estão sujeitos a disponibilidade e podem implicar encargos.
6. Visitas e ocupação
Apenas os hóspedes registados podem ocupar os quartos. Os visitantes devem registar-se na receção com um documento de identificação válido e são permitidos entre as 11h00 e as 17h00. Aplicam-se limites máximos de ocupação.
7. Regras da casa
- Só é permitido fumar nas áreas designadas. É aplicada uma taxa de limpeza de 500 AED por fumar em quartos para não fumadores.
- As substâncias ilegais são estritamente proibidas.
- Não são permitidas festas, decorações nos quartos nem animais de estimação.
- Os hóspedes devem cumprir as leis dos Emirados Árabes Unidos e são responsáveis por quaisquer danos causados à propriedade do hotel.
- O incumprimento pode resultar na expulsão sem direito a reembolso.
8. Segurança e perdidos e achados
As áreas públicas dispõem de videovigilância (CCTV). O hotel poderá aceder aos quartos em caso de emergência. Os objetos perdidos são guardados durante 10 dias (objetos de valor) ou 1 dia (outros objetos) e entregues mediante apresentação de documento de identificação válido e prova de propriedade.
9. Responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais, nem por acontecimentos fora do nosso controlo razoável. A nossa responsabilidade total está limitada ao montante pago pela reserva em causa.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do website pertence-nos a nós ou aos nossos licenciadores e não pode ser reproduzido sem autorização por escrito.
11. Lei aplicável
Os presentes Termos regem-se pelas leis dos Emirados Árabes Unidos. Quaisquer litígios serão submetidos aos tribunais competentes do Dubai, Emirados Árabes Unidos.
12. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Os Termos atualizados entram em vigor a partir da sua publicação no website.